2022年5月11日天堂鎮新冠肺炎疫情防控工作指揮部根據省市縣疫情防控會議精神，決定于5月12日——5月13日與對全鎮居民開展核酸檢測全覆蓋工作。岳西縣社會工作者協會在5月11日晚接到城西社區征集全員核酸檢測志愿者的消息后，立刻召開線上會議，緊急部署安排6名社會工作者（以下簡稱社工）支持全員核酸檢測。

社工作為社會治理中的“支持者”、“資源在鏈接者”，在疫情防控期間應該發揮支持協調的作用，與社區工作人員協作，共同完成疫情防控相關工作。此次全員核酸檢測工作任務緊急、繁重，社區工作人員需在短短兩天完成轄區近1萬名居民的通知、組織、檢測等工作，人力有限，因此社工的參與既是應有之舉，也是社區所需。

2022年5月12日早8點，岳西縣社會工作協會6名社工在王曉燕會長帶領下來到城西天鵝廣場，以一米間隔的距離為排起長隊等待檢測的居民做起服務工作。從早上8點到下午18點，為期兩天，社工們始終奔走在疫情防控的最前線——維持現場秩序、提醒居民保持一米距離、正確佩戴口罩、為未佩戴口罩的居民發放口罩、告知居民檢測程序、幫助有困難的居民調出“安康碼”、協助檢測醫生掃碼登記、走進周邊商戶一一通知檢測等等。

在核酸檢測現場，社工不斷接到居民的求助，“我不會用手機，這個碼怎么掃？”、“我沒帶口罩怎么辦？”、“我家孩子還小，還需要做核酸嗎？”、“我的腿疼，能不能幫我找個凳子？”等等，社工們耐心地為居民們一一解答并為有需要的居民提供幫助。現場不斷有居民向社工道“謝謝”，也有居民在中午排隊檢測時，了解到社工們由于檢測任務量大即使到了中午也仍不能休息時，向社工豎起大拇指。社區工作人員也不時向社工表達“感謝支持”。

在社工、社區工作人員、醫生、其他志愿者和居民的共同努力下，兩天的核酸檢測工作順利完成。參與支持的社工表示，“雖然支持工作辛苦，但卻是社工職責所在，能夠助力社區完成核酸檢測工作，從更大意義上保護居民健康與安全，維護區域穩定發展，我們義不容辭！”。

此次社工參與全員核酸檢測支持是專業力量協同社區共同助力社會治理的精彩實踐，今后社工協會將繼續與社區、各方社會力量緊密聯系，密切協作，共建共治美好家園！

岳西縣社會工作者協會